職位描述
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職位描述:
客服工作主要的職責(zé):
1、年齡18~30歲,男女不限,可接受應(yīng)屆生;
2、性格開朗,具備良好的語言組織能力和溝通表達(dá)能力;
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù),為各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢并收集客戶信息和用戶意見
4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
5、積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。
6、協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作,及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
8、負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話,做好電話記錄。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度
2、熟練操作辦公自動化設(shè)備及office軟件;
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
客服工作主要的職責(zé):
1、年齡18~30歲,男女不限,可接受應(yīng)屆生;
2、性格開朗,具備良好的語言組織能力和溝通表達(dá)能力;
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù),為各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢并收集客戶信息和用戶意見
4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
5、積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。
6、協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作,及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
8、負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話,做好電話記錄。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度
2、熟練操作辦公自動化設(shè)備及office軟件;
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:成都武侯區(qū)成都-中和


職位發(fā)布者
HR
成都美年大健康健康管理有限公司

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醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務(wù)
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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成都市高新區(qū)天府三街花樣年福年廣場t3寫字樓
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