互聯(lián)網(wǎng)銀行質(zhì)檢崗
8000-12000元
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員質(zhì)檢檢查工作，并通過(guò)日常抽檢及專項(xiàng)質(zhì)檢等形式，發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷中存在的人員話術(shù)合規(guī)、流程規(guī)則、管理問(wèn)題、產(chǎn)品規(guī)則等問(wèn)題:
2、通過(guò)瑕疵事件復(fù)盤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找根因，推動(dòng)改善;
3、根據(jù)員工的問(wèn)題，提出輔導(dǎo)或培訓(xùn)建議，確?？头磉_(dá)到服務(wù)品質(zhì)的要求，以確保整體項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì);
4、做好質(zhì)量分析，按日、周、月對(duì)質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總，并為月度考核提供依據(jù):
5、發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的典型案例，分門別類進(jìn)行歸納，必要時(shí)向所在業(yè)務(wù)分享優(yōu)秀
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在錦州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京江寧區(qū)桂灣(地鐵站)附近
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職位發(fā)布者
方丹婷/..HR
深圳市前海潤(rùn)楊金融服務(wù)有限公司
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咨詢（財(cái)會(huì)·法律·人力資源）
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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深圳市羅湖區(qū)寶崗路裕華大廈8樓
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