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工作職責(zé)：1.完成門店業(yè)績(jī)
-完成門店?duì)I業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)
2.門店日常運(yùn)營(yíng)
一負(fù)責(zé)門店的環(huán)境和設(shè)備及各方面的管理和維護(hù)，保證店鋪的正常運(yùn)營(yíng)
-建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，妥善處理客戶投訴，收集并反饋客戶重要建議
-匯總每日、周、月銷售任務(wù)報(bào)表并分析任務(wù)達(dá)成情況
-配合公司落實(shí)其他各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)對(duì)策
3.員工的培養(yǎng)與指導(dǎo)
-做好門店的員工運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)指導(dǎo)、人才儲(chǔ)備和績(jī)效考核并合理激勵(lì)員工，督促其客戶維護(hù)情況，確保其服務(wù)的積極性、專業(yè)性和準(zhǔn)確行
- 發(fā)掘并培養(yǎng)潛力員工，為其定制發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃
一門店流程及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
-不斷優(yōu)化客戶接待流程、運(yùn)營(yíng)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等以提升客戶滿意度