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［職位描述］
1、協(xié)助客戶在線受理銀行產(chǎn)品咨詢，解決各項業(yè)務(wù)問題；
2、與客戶建立良好的溝通，熟悉及理解客戶需求；
3、不斷加強業(yè)務(wù)技能，完成主管分配的其它工作。
［職位要求］
1、學(xué)歷：國家承認(rèn)的本科及以上學(xué)歷；
2、年齡：20-30歲；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)條理清晰；
4、通過銀行從業(yè)資格、基金從業(yè)資格考試者優(yōu)先考慮；
5、具備一定學(xué)習(xí)能力，熟練操作辦公軟件，具備良好的服務(wù)意識，善于傾聽、分析并理解客戶需求；
6、性格溫和、樂觀開朗、積極向上、親和力強，愛崗敬業(yè)、品行端正、遵守國家法律及單位規(guī)章制度，無不良行為記錄；
7、對參加抗擊疫情一線醫(yī)護(hù)人員的配偶或子女，在同等條件下優(yōu)先錄取。
［薪酬福利］
基本工資 績效工資 績效獎勵 全勤獎 加班補助＋六險一金＋餐補 洗衣補助＋交通補助 防暑降溫補助 節(jié)日福利＋生日福利 年度體檢
我們有：
1、完善的薪酬、福利體系；
2、靈活的晉升機制；
3、優(yōu)秀的企業(yè)文化；
4、多元的培訓(xùn)課堂。
［工作地點］
北京市海淀區(qū)上地東路5號中國光大銀行（地鐵13號線西二旗站對面）