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職責描述： 1、門店維修與保養(yǎng)業(yè)務質量總負責人，監(jiān)管附屬授權門店施工質量達到標準； 2、負責統(tǒng)籌日常維修及疑難故障技術攻關； 3、保修件故障原因技術鑒定、服務行動監(jiān)管； 4、維修生產派工及現場管理、工具設備管理，以及人員培訓、安全及5S管理 5、負責門店內部信息傳遞溝通及品牌層面信息反饋。 6、確保門店及附屬門店人員技術能力滿足業(yè)務要求； 任職要求： 1、車輛工程、汽車維修及相關專業(yè)?？萍耙陨蠈W歷。具備低壓電工證、獲得品牌專業(yè)維修資格認證/技能賽事中獲獎優(yōu)先； 2、8年以上汽車售后經驗，3年以上新能源汽車維修經驗，3年以上中高端品牌門店技術主管相關經驗。 3、具有客戶服務意識，以用戶需求為導向，有較強的溝通及團隊合作能力，以及團隊領導能力； 4、有較強的數據分析能力，報告制作能力，熟練使用數據分析工具，對新能源汽車故障有很強的分析判斷能力、能夠使用CANOE / CANalyzer數據分析工具獨立處理疑難雜癥； 5、具備開展維修培訓授課能力及維修流程監(jiān)管能力； 6、具備業(yè)務規(guī)劃并落地解決的能力，較強的團隊管理、人員培養(yǎng)能力； 7、心態(tài)平和，有耐心，良好的語言溝通能力和團隊合作精神， 8、駕照：C級以上；實際駕齡3年以上。