職位描述
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職責(zé)描述:
1. 及時(shí)響應(yīng)售后問題,通過后臺數(shù)據(jù)及車機(jī)日志對用戶反饋?zhàn)龇治?、定位推?dòng)研發(fā)解決售后軟件bug
2. 跟蹤推進(jìn)問題關(guān)閉率,聚類重點(diǎn)問題推進(jìn)閉環(huán)解決
3. 掌握每個(gè)版本新上線的功能,高度關(guān)注OTA灰度發(fā)布以及批量發(fā)布初期用戶的建議與反饋推動(dòng)must fix問題的解決
4. 準(zhǔn)備問題及質(zhì)量狀態(tài)報(bào)告支持管理層決策
5. 組織對重大問題、批量問題的復(fù)盤,推動(dòng)研發(fā)過程的持續(xù)改善
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,5年以上車身域、底盤域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備軟硬件問題解耦和分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2. 熟悉整車電子電器架構(gòu),對以太網(wǎng)通訊和CAN/LIN總線及診斷有深刻的認(rèn)知,熟練使用CANoe/CANalyzer
3. 理解線束原理圖及硬件框圖和原理圖,
4. 具備良好的質(zhì)量意識,掌握質(zhì)量工具及方法論如8D, 6Sigma
5. 責(zé)任心強(qiáng),具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神
工作地點(diǎn)
地址:上海浦東新區(qū)上海-浦東新區(qū)5G未來中心
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職位發(fā)布者
HR
小米科技有限責(zé)任公司
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