應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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421人關(guān)注 1.醫(yī)院協(xié)調(diào)：根據(jù)客戶需求協(xié)助安排落實客戶就醫(yī)服務(wù);
2.數(shù)據(jù)分析：每日臺賬登記，每周進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計與反饋，每月進(jìn)行數(shù)據(jù)核對上報;
3.服務(wù)供應(yīng)商協(xié)助管理：品質(zhì)管控供應(yīng)商服務(wù)時效，月度進(jìn)行供應(yīng)商滿意度溝通反饋，投訴案件的復(fù)盤優(yōu)化;
4.高端客戶群跟蹤管理，建立內(nèi)部健康管理檔案，定期復(fù)盤優(yōu)化;
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
【職位要求】
1.22-40周歲;
2.大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護(hù)理等專業(yè)優(yōu)先;
3.有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證、護(hù)士資格證、護(hù)理類資格證、健康管理專業(yè)資格證者優(yōu)先;
4.口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有電話客服經(jīng)驗，具備較強(qiáng)的溝通交流能力，具備服務(wù)意識，富有耐心和同理心，能處理基本的客戶投訴問題
5.了解上海主要三甲醫(yī)院基本情況、科室及專家特色，熟悉就診/住院流程；對日常疾病的診療流程有一定了解;
6.有自主學(xué)習(xí)能力，能熟練操作手機(jī)軟件、WORD、EXCEL等
【工作時間】
早九晚六9：00—18:00，周末雙休，通常情況下無加班要求
【薪資構(gòu)成】
底薪?績效，總薪資范圍：7-8k，入職即購買五險一金，并享有節(jié)假日補(bǔ)貼
注：聯(lián)系我時，請說是在錦州人才網(wǎng)上看到的。
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
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深圳市羅湖區(qū)寶崗路裕華大廈8樓
