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崗位職責(zé):

（一）

1.按照總部和區(qū)域政府的新規(guī)、流程進(jìn)行日常業(yè)務(wù)交付處理，確保服務(wù)交付體感和滿意度，幫助同學(xué)解決問(wèn)題和咨詢。

2.特殊Case及時(shí)上報(bào)，跟進(jìn)處理；

3、遠(yuǎn)程服務(wù)流程梳理優(yōu)化，業(yè)務(wù)整合

（二）

1.協(xié)助項(xiàng)目組完成運(yùn)營(yíng)工作落地，共同打造團(tuán)隊(duì)形象和服務(wù)品牌

2.參與區(qū)域創(chuàng)新、數(shù)據(jù)支持等其他相關(guān)支持性工作。

任職要求:

1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，1-2年及以上工作經(jīng)驗(yàn);

2.熟悉人力資源6大模塊基本知識(shí)，以及實(shí)際操作流程;

3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、總結(jié)問(wèn)題能力，邏輯思維能力;

4.做事積極主動(dòng)，對(duì)于各項(xiàng)措施有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，責(zé)任感，語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力佳;

5.抗壓能力強(qiáng)，皮實(shí)自省能堅(jiān)持，擁抱變化，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)快速變化需求。