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【崗位職責】
1．產(chǎn)品規(guī)劃：研究行業(yè)發(fā)展趨勢，解決業(yè)務和客戶痛點，結(jié)合業(yè)務及運營目標制定App客服頁與智能對話頁的規(guī)劃與版本管理
2．產(chǎn)品優(yōu)化：負責公司主要app的移動端客服頁與智能對話頁面的交互設(shè)計與迭代，執(zhí)行調(diào)研、需求分析、功能設(shè)計、優(yōu)化等工作。
3．分析與理解機器人產(chǎn)品的運營數(shù)據(jù)，和業(yè)務規(guī)律；不斷總結(jié)和優(yōu)化布局、頁面內(nèi)容及布放策略；
4.持續(xù)分析優(yōu)化上線后的用戶反饋和使用數(shù)據(jù)，持續(xù)改善用戶使用機器人服務的體驗。
【基本條件】
1.具有良好的政治素質(zhì)和道德品行，堅持黨的領(lǐng)導，擁護國家大政方針；深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義，自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”；
2.具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團結(jié)協(xié)作精神，認同我行企業(yè)文化和價值觀，認可我行規(guī)章制度；
3.愛崗敬業(yè)，誠實守信，德才兼?zhèn)洌疂嵶月?，責任心強，身體健康；
4.符合我行崗位勝任能力要求，具備相應崗位的任職資格和能力要求，具有較強的風險合規(guī)意識；
5.具備與崗位要求相匹配的學歷、專業(yè)、年齡、從業(yè)年限、年度考核、政治面貌等條件，招聘管理序列人員的還應符合我行管理序列職務任用管理相關(guān)要求；
6.符合我行員工行為管理相關(guān)要求，符合我行任職回避和招錄回避相關(guān)制度要求，無經(jīng)商辦企業(yè)或在企業(yè)兼職的情形；
7.無違法犯罪記錄，無其他不符合我行錄用標準的情形，在招聘階段未處于問責影響期內(nèi)，無正在接受組織審查調(diào)查的情形；
8.對退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。
【崗位條件】
1.大學本科及以上學歷，年齡35周歲及以下；具有相關(guān)崗位3年（含）以上工作經(jīng)歷；
2.有過電商app智能客服設(shè)計經(jīng)驗優(yōu)先；
3.至少3年以上app設(shè)計工作經(jīng)驗；
4.良好的邏輯思維能力、較強的產(chǎn)品sense和較好的數(shù)據(jù)分析能力；
5.在原崗位工作表現(xiàn)良好，近3年考核結(jié)論均為稱職（或?qū)Φ冉Y(jié)論）及以上，且至少有一次良好（或?qū)Φ冉Y(jié)論）及以上。
【工作地點】
北京市海淀區(qū)上地東路5號中國光大銀行（地鐵13號線西二旗站對面）