職位描述
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【崗位職責(zé)】
(1)使用催收系統(tǒng)完成逾期客戶的電話催收工作;
(2)確保一定比例的逾期客戶還款目標;
(3)主動從目前的催收系統(tǒng)和電話聯(lián)系中發(fā)掘并獲取更多客戶信息;
(4)在催討賬款過程中,確定客戶信息,去分析客戶的潛在風(fēng)險;(5)確保催收過程的合規(guī)合法;
(6)協(xié)助其他同事處理催收過程中難應(yīng)付的客戶;
(7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【基礎(chǔ)任職資格】
(1)35周歲以下,大專(含)以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
(2)2年以上催收工作經(jīng)驗,銀行類/消金類公司從業(yè)者優(yōu)先考慮;
(3)熟悉電話催收流程,具備催收工作基本從業(yè)素質(zhì);
(4)良好的溝通及文字表達能力,具備合規(guī)意識;
(5)身體健康***,能勝任高強度重復(fù)性工作壓力;
(6)具備團隊協(xié)作意識,為人踏實努力,具有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,始終保持高度負責(zé)的工作狀態(tài);
(7)責(zé)任心強,工作態(tài)度積極,個性嚴謹,認同崗位價值。
(1)使用催收系統(tǒng)完成逾期客戶的電話催收工作;
(2)確保一定比例的逾期客戶還款目標;
(3)主動從目前的催收系統(tǒng)和電話聯(lián)系中發(fā)掘并獲取更多客戶信息;
(4)在催討賬款過程中,確定客戶信息,去分析客戶的潛在風(fēng)險;(5)確保催收過程的合規(guī)合法;
(6)協(xié)助其他同事處理催收過程中難應(yīng)付的客戶;
(7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【基礎(chǔ)任職資格】
(1)35周歲以下,大專(含)以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
(2)2年以上催收工作經(jīng)驗,銀行類/消金類公司從業(yè)者優(yōu)先考慮;
(3)熟悉電話催收流程,具備催收工作基本從業(yè)素質(zhì);
(4)良好的溝通及文字表達能力,具備合規(guī)意識;
(5)身體健康***,能勝任高強度重復(fù)性工作壓力;
(6)具備團隊協(xié)作意識,為人踏實努力,具有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,始終保持高度負責(zé)的工作狀態(tài);
(7)責(zé)任心強,工作態(tài)度積極,個性嚴謹,認同崗位價值。
工作地點
地址:荊門東寶區(qū)中國特種飛行器研究所(武漢研發(fā)中心)西塔
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職位發(fā)布者
駱建岳HR
杭銀消費金融股份有限公司
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