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一、招聘崗位
外交部熱線客服代表
二、崗位職責
熱線內容：坐席依托微信公眾號、微信小程序、手機客戶端等平臺等工具，記錄相關案情并依據(jù)基礎知識庫提供一般性建議，將需駐外使領館進一步跟進處置的案件以工單形式推送至相應使領館，為中國公民提供7×24小時全天候領事服務。
三、崗位要求
1、18至35周歲，大專及以上學歷。
2、熟練使用辦公軟件。
3、具備呼叫中心工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
四、工作地點
北京大興亦莊經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，北環(huán)東路1號，聯(lián)通信息化大廈。
五、工作時間
輪班倒休制 有夜班，周休2天（不固定周六日休息），遇突發(fā)及緊急情況偶有加班。
9:00-18:00 14:00-22:00 00:00-次9:00
六、工資待遇
1、試用期（1-2個月）：綜合應發(fā)4000元；繳納五險一金。
2、正式期：綜合應發(fā)薪資6200元。
七、其他福利
1、企業(yè)有償提供宿舍，四人間、空調、獨立衛(wèi)浴、網(wǎng)絡，離職場距離近且設施齊全；
2、團隊氛圍和諧、定期組織郊游、聚餐、生日會等活動；
3、雙向晉升通道：崗位內部可通過技能、管理雙方向進行晉升晉升和自我發(fā)展。