應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-02-02 12:32:49
360人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.管理及維護(hù)線上渠道對接。及時(shí)響應(yīng)并理解客戶訴求，并就客戶訴求提供相對應(yīng)的線上答疑；
2. 時(shí)效處理線上工單并跟進(jìn)完結(jié)；
3. 效率響應(yīng)各渠道郵件案件的客戶訴求并跟蹤完結(jié)處理；
4. 承接上級領(lǐng)導(dǎo)等其他工作安排事項(xiàng)。
任職資格：
1.同業(yè)客服客訴或保險(xiǎn)服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.具有良好的溝通能力和判斷能力，善于傾聽和理解客戶訴求；
3.具有責(zé)任心和協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)，能夠跨部門與其他渠道團(tuán)隊(duì)合作；
4.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀可放寬至大專
工作時(shí)間：9:00-18:00，12：00-21：00早晚兩班倒，5天8小時(shí)雙休輪班制
薪資待遇：底薪3k 績效（3-6K浮動(dòng)） 過節(jié)福利 五險(xiǎn)一金，享國家政策節(jié)假日
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在錦州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳福田區(qū)皇庭大廈(南門)24層
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
黃女士/..HR
深圳市前海潤楊金融服務(wù)有限公司
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咨詢（財(cái)會(huì)·法律·人力資源）
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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深圳市羅湖區(qū)寶崗路裕華大廈8樓
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