職位描述
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?紅娘的主要工作職責包括客戶溝通、婚戀方案制定、銷售與推廣、團隊管理以及會員服務(wù)等方面。?
?客戶溝通與婚戀方案制定?:紅娘需要與客戶進行深入溝通,了解其婚戀需求,并為其提供專業(yè)的婚戀方案和顧問服務(wù)。同時,紅娘還需要維護客戶關(guān)系,與后期服務(wù)團隊密切配合,確保客戶滿意度?12。
?銷售與推廣?:紅娘負責高端婚戀產(chǎn)品的銷售與推廣,完成每月的業(yè)績目標。他們需要制定匹配的婚戀方案,聯(lián)絡(luò)和跟進客戶,提高客戶滿意度和續(xù)費率?12。
?團隊管理?:對于團隊負責人,紅娘還需要帶領(lǐng)團隊遵守公司制度,優(yōu)化工作流程,完成各項任務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。同時,他們需要監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,解決組員日常工作中遇到的問題,提升服務(wù)質(zhì)量?1。
?會員服務(wù)?:紅娘為VIP會員提供專業(yè)服務(wù),幫助他們尋找到合適的人選。此外,紅娘還需要為客戶提供咨詢服務(wù),如戀愛心理、交往技巧等,增加客戶滿意度?23。
工作地點
地址:青島市南區(qū)南京路8號府都大廈負一.4.5.6.7層
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