溫州
1年以上
高中
2025-03-17 16:36:10
144人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.接受主管的工作調(diào)配，開班前會，進行培訓。
2.核對房態(tài)，并落實向服務員（清掃員）布置當日任務，傳達上級工作。
3.接受主管分房安排并將分配情況告訴清掃員。
4.查樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生、設備及安全。（貫穿全天）
5.查清掃員的工作狀態(tài)并指出不足之處，善于了解員工的心理，及時幫助清掃員解決問題，調(diào)整情況。
6.準備茶水，落實客人的引領及對客服務。
7.將DND房報主管及前臺。
8.提前做好預訂出租房間的準備工作。
9.VIP房檢查并督促應有鮮花、水果等這些物品是否到位。
10.查看客房迷你吧使用情況并及時開單補充。
11.需要報維修（普修）項目，做好客房通報修，查驗工作；或開好維修單后匯總至客服中心。
12.檢查未完的房間。
13.檢查樓層的結(jié)束工作。
14.檢查、督導清掃員按程序完成客房清潔和客用品的補充情況，并使其處于良好的工作狀態(tài)。
15.管理好本區(qū)域固定物資，嚴格控制客用消耗品。每到月末，做好所有物資物料、小酒吧、棉織品的盤點匯總。
工作經(jīng)驗：
1.具有三年以上的客房服務工作經(jīng)歷。
2.具有吃苦耐勞，誠實的品德。
3.善于與賓客溝通，并能建立良好的關系。
注：聯(lián)系我時，請說是在錦州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：溫州文成縣浙江東方職業(yè)技術學院（現(xiàn)代南舍營銷中心）
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
