經(jīng)驗不限
高中
2025-04-24 16:24:46
23人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位名稱】：售后客訴客服
【崗位職責(zé)】：
1、通過主動外呼聯(lián)系客戶跟進快件派送的異常問題；
2、與客戶溝通洽談提供解決方案；
3、根據(jù)客戶訴求尋求處理方案，安撫客戶情緒，審核推動網(wǎng)點并有效處理問題。
【任職要求】：
1、大專及以上文化程度，所學(xué)專業(yè)不限，優(yōu)秀者可放寬至高中；
2、一年以上話務(wù)或者同行工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快（不低于35字/分鐘）。
【福利待遇】：
1、上班時間：8:00-22:00排班制，月休4-6天 ；
2、試用期3200元/月，2-3個月后轉(zhuǎn)考核，考核平均薪酬3-8K，餐補240元/月，免費提供住宿（水電平攤）；
3、其他福利：年終獎金、社團活動、帶薪年假、節(jié)假日福利、生日福利 等。
注：聯(lián)系我時，請說是在錦州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南通如皋市如城鎮(zhèn)城南街道萬壽南路999號軟件園
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職位發(fā)布者
張先生HR
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