異常件客服【節(jié)日福利+員工福利】
4000-6000元
蘭州
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
蘭州
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 節(jié)日福利
2025-04-24 16:48:29
22人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1、通過(guò)主動(dòng)外呼聯(lián)系客戶(hù)跟進(jìn)由內(nèi)部網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)的異常件問(wèn)題處理；
2、按公司相關(guān)流程及標(biāo)準(zhǔn)，按照客戶(hù)投訴聲音如實(shí)歸類(lèi)；
3、負(fù)責(zé)收集反饋日常工作中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)工具及流程上的缺陷；
4、配合完成上級(jí)交代他的其他任務(wù)。
任職要求
1、中專(zhuān)/高中及以上學(xué)歷，所學(xué)專(zhuān)業(yè)不限
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利，溝通能力強(qiáng)，有一定的商務(wù)談判能力；
3、電腦操作熟練，打字速度不低于35字/分鐘。
上班時(shí)間：8:00-22:00排班制，月休4-5天
綜合薪資：4000-6000
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在錦州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：蘭州城關(guān)區(qū)雁南街道雁南路高科大廈9樓
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職位發(fā)布者
張先生HR
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