應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-02-11 02:59:11
7737人關(guān)注
職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
職位描述
1.作為小米汽車派駐到授權(quán)門店的品牌方代表，負責所派駐授權(quán)門店的現(xiàn)場技術(shù)支持；
2.以用戶視角完成服務(wù)車輛的最終檢驗，以確保車輛達到服務(wù)維修標準后交付；
3.負責所在授權(quán)門店的索賠單及索賠件提交符合性現(xiàn)場審核；
4.依據(jù)服務(wù)流程標準，負責對授權(quán)服務(wù)中心用戶接待工作質(zhì)量與效率進行有效監(jiān)管；
5.作為品牌方現(xiàn)場代表，跟進授權(quán)門店現(xiàn)場運營及規(guī)范性管理。
職位要求
基本要求：
6年以上中高端/主流新能源汽車品牌售后經(jīng)驗，含3年以上中高端/主流新能源汽車品牌技術(shù)管理崗位工作經(jīng)驗
教育程度：
全日制?？苹蛞陨蠈W歷，汽車相關(guān)專業(yè)
能力水平：
1.熟悉車輛維修流程，具備一定車輛問診與維修常識。具備一線維修經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.五官端正，較好的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識；
3.有較強的數(shù)據(jù)分析能力，報告制作能力，熟練使用數(shù)據(jù)分析工具；
4.具備良好的用戶投訴處理經(jīng)驗和能力，良好的用戶關(guān)系維系能力；
5.思維活躍，責任心強，具有創(chuàng)新精神和團隊合作精神；
6.具備業(yè)務(wù)現(xiàn)場管理紅線意識。
注：聯(lián)系我時，請說是在錦州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：佛山禪城區(qū)佛山-禪城區(qū)佛山市人民政府
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職位發(fā)布者
HR
小米科技有限責任公司
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